Obchodní podmínky

pro služby a digitální produkty

1. Provozovatel

Karolína Vlčková
IČO:  21708479
Místo podnikání: Starý Plzenec
Zapsaná v živnostenském rejstříku
E-mail: karolina@wellwithkaro.com

2. Nabízené služby a produkty

  • individuální konzultace výživového poradenství,
  • jídelníček na míru,
  • balíčky služeb výživového poradenství,
  • digitální produkty (např. e-booky).

3. Objednávka a uzavření smlouvy

  • Objednávku lze provést e-mailem nebo prostřednictvím kontaktního formuláře. Případně komunikací na sociálních sítích.
  • Zájemce si může také domluvit úvodní konzultaci zdarma, kterou je možné rezervovat přes Google Kalendář přímo pod konkrétními službami na mých stránkách. Na základě této konzultace se lze následně dohodnout na dalších službách.
  • Po potvrzení objednávky bude vystavena faktura, splatná převodem na účet.
  • Smlouva mezi klientem a poskytovatelem vzniká zaplacením objednávky.

4. Ceny a platby

  • Všechny ceny jsou uvedeny v Kč a jsou konečné (nejsem plátcem DPH).
  • Platba probíhá převodem na bankovní účet uvedený na faktuře.

5. Dodací podmínky

  • Digitální produkty (e-book) jsou dodávány elektronicky po připsání platby.
  • Služby (konzultace, jídelníček) probíhají dle dohody mezi poskytovatelem a klientem.

6. Odstoupení od smlouvy

  • U služeb je možné odstoupit nejpozději 24 hodin před domluveným termínem.
  • U digitálních produktů (e-book) nelze po jejich doručení odstoupit od smlouvy (v souladu s § 1837 písm. l) občanského zákoníku).

7. Reklamace

  • Pokud digitální produkt není doručen nebo ho nelze otevřít, klient má právo na bezplatné opětovné dodání.
  • Pokud klient není spokojen se službou, může se obrátit na poskytovatele a řešit individuálně.

8. Odpovědnost

  • Poskytovatel není zdravotnickým pracovníkem. Poskytnuté informace a služby nenahrazují lékařskou péči.
  • Klient je odpovědný za to, jak poskytnuté rady a doporučení využije.

9. Ochrana osobních údajů

  • Ochrana osobních údajů se řídí samostatným dokumentem „Ochrana osobních údajů (GDPR)“.

10. Závěrečná ustanovení

  • Tyto obchodní podmínky jsou platné od 3.10.2025.
  • Poskytovatel si vyhrazuje právo na změnu obchodních podmínek, aktuální verze je vždy dostupná na webu.
Translate »